Szállítás és fizetés

Az alábbi tájékoztatás összefoglaló; a részletes feltételeket az Általános Szerződési Feltételek 6–7. pontja tartalmazza.

Szállítási terület és futárszolgálat

Magyarország egész területére szállítunk futárszolgálattal, házhoz. Külföldi címre jelenleg nem szállítunk. Futárszolgálatunk: GLS, MPL vagy FoxPost; a konkrét futárt a feladási értesítőben közöljük. A drónok és az akkumulátorok lítium-ion cellákat tartalmaznak, ezért a futár a veszélyes árukra vonatkozó szabályok szerint, megfelelő csomagolásban szállítja őket.

Szállítási díj

• 50 000 Ft feletti rendelés: a kiszállítás díjmentes.
• 50 000 Ft alatti rendelés: a szállítási díj a kosárban és a pénztárban, a fizetés előtt jelenik meg.
• Személyes átvétel Kistarcsán: díjmentes.

Más költséget (csomagolás, kezelés) nem számítunk fel. Az árak forintban értendők, és tartalmazzák a 27% áfát.

Mikor érkezik a csomag?

A raktárkészleten lévő terméket a rendelés elfogadásától (banki átutalásnál a vételár beérkezésétől) számított 1–3 munkanapon belül adjuk át a futárnak, aki jellemzően a következő 1–2 munkanapon kézbesíti. A rendelésre érkező termékek várható teljesítési idejét a termékoldalon és a rendelés elfogadásában közöljük; eltérő megállapodás hiányában legkésőbb 30 napon belül teljesítünk. Ha a közölt határidőt nem tudjuk tartani, azonnal értesítjük, és Ön dönthet: megvárja az új határidőt, vagy költségmentesen eláll, és a kifizetett összeget 14 napon belül visszakapja. A csomag feladásáról e-mailben, csomagkövető azonosítóval értesítjük.

Átvétel

Kérjük, a csomagot a futár jelenlétében nézze meg. Sérült vagy hiányos csomagnál vetessen fel jegyzőkönyvet a futárral, fényképezze le a sérülést, és jelezze nekünk lehetőleg 3 napon belül; a sérült csomag átvételét meg is tagadhatja. Ez nem érinti a szavatossági és jótállási jogait. A kárveszély a csomag átvételekor száll át Önre.

Személyes átvétel: előzetes egyeztetés után a rendelést átveheti a 2143 Kistarcsa, Raktár körút 3. (P+P Logisztikai Park) szám alatti ügyfélszolgálatunkon, ahol a terméket együtt ellenőrizzük. A csomagot az elfogadástól számított 10 munkanapig tartjuk fenn. Nagy értékű gépeknél az egyeztetett átadást és a helyszíni betanítást javasoljuk.

Fizetési módok

• Bankkártya (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) a pénztárban, a Shopify Payments biztonságos rendszerén keresztül; a kártyaadatok hozzánk nem jutnak el.
• PayPal.
• Banki átutalás (előre utalás): a rendelés elfogadása után e-mailben díjbekérőt küldünk a számlaszámunkkal; a fizetési határidő 8 nap, a terméket az összeg beérkezése után adjuk fel. A díjbekérő nem számla; a számlát a teljesítéskor állítjuk ki.
• Készpénz: személyes átvételkor a kistarcsai ügyfélszolgálaton, vagy készpénzbefizetéssel a díjbekérőn megadott bankszámlánkra.
• Utánvét jelenleg nem választható.

A fizetési módok használata többletköltséggel nem jár.

Számla

Minden vásárlásról áfás számlát állítunk ki, amelyet elektronikus számlaként e-mailben küldünk (kérésre papíron is). Cég nevére szóló számlához a kosárban adja meg a cégnevet és az adószámot. A termék tulajdonjogát a vételár teljes kiegyenlítéséig fenntartjuk.

Elállás, hibás termék

Fogyasztóként 14 napon belül indokolás nélkül elállhat: a részleteket az Elállás és visszaküldés oldalon találja. A hibás termékre vonatkozó kellékszavatossági, termékszavatossági és jótállási jogait az ÁSZF 10. pontja ismerteti.